Supervisor bilíngue ii
CuritibaSYKES
...Desempenhadas- Prestar suporte aos agentes no que diz respeito a questões técnicas dos atendimentos;- Verificar e acompanhar, diariamente, a caixa de casos pendentes;- Acompanhar a fila de atendimento e manter uso de pausas controlado;- Monitorar os chamados criados pelos agentes, verificando se todas as [...]
Área: Administração de Empresas